En Çok Sorulan Soruların Yanıtları
Sıkça Sorulan Sorular
Genellikle siparişinizi aldıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak kargo teslimatı ortalama 3-7 iş günü içerisinde gerçekleşir.
15.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Ancak, kablo ürünlerinde kargo ücreti her durumda alıcıya aittir. Güvenlik Toptan, koşulsuz ücretsiz kargo uygulama hakkını saklı tutar.
Gönderiler, kargo teslimatı önemi açısından genellikle Yurtiçi veya Aras Kargo ile gerçekleştirilir. Ancak, müşterilerimiz diledikleri kargo firması ile gönderim sağlamak istiyorlarsa, bizleri bilgilendirebilirler.
Elbette! Kargo çıkışı yapılmadan önce, bizi arayarak, e-posta göndererek veya Whatsapp üzerinden mesaj atarak adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Maalesef, kargo çıkışı yapıldıktan sonra adres değişikliği yapmak mümkün değildir. Ancak, gönderici şubeden kargo çıkışı yapılmadan önce bize ulaşarak adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Kargo alıcı şubeye ulaştıktan sonra adres değişikliği yapılabilmektedir. Ancak, bu durum teslimat süresinin 1-3 iş günü uzamasına neden olabilir. Lütfen adres değişikliği talebinizi bizimle paylaşın, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Ancak, bu süreçte oluşabilecek gecikmelerden dolayı Guvenlik Toptan sorumlu tutulmamaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası iletilir. Bu takip numarasını kullanarak kargonuzun durumunu kargo firmasının web sitesinden ya da müşteri hizmetlerimizden kolayca takip edebilirsiniz.
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.
Ürünlerinizin teslimatı sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ettiğinizde, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Durumu detaylı bir şekilde açıklayarak, sorunun çözümü için size yardımcı olacağız.
İade etmek istediğiniz ürünler için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebiniz değerlendirildikten sonra size gerekli bilgilendirme yapılacaktır. İade süreci ve şartları hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen iade politikamızı inceleyiniz veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
“Müşteri hizmetlerimizle Whatsapp üzerinden iletişime geçerek, talebinizi açık ve net bir şekilde belirterek adres güncellemesi yapılmasını sağlayabilirsiniz.
Guvenlik Toptan, mikro ihracat ve ihracat süreçleri için ürünlerinizi belirttikten sonra, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek gönderim yöntemleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Ürünlerinizi dünyanın her yerine ulaştırıyoruz.
Ürünleriniz, uygun şekilde paketlenerek bir koliye yerleştirilir ve sizin için kargoya verilir. Ürünlerinizin seyahat sırasında hasar görmemesi için özenle paketlenmesine özen gösteriyoruz. Kargo çıkışı öncesi, paketin fotoğraflarını sizinle paylaşıyoruz.